Algemene voorwaarden

Verkoop-, Leverings-, en Betalingsvoorwaarden van Teko-NL BV, met handelsnaam Tegeltoko.

1. ALGEMEEN

• De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen, leveringen van goederen en verrichten van diensten. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien en voor zover dat schriftelijk door de verkoper zijn bevestigd. Afspraken met personeelsleden binden ons bijgevolg niet, noch bezitten zij enige geldigheid. Door de opdracht, koop of overeenkomst aanvaardt de opdrachtgever en/of koper deze voorwaarden.

2. AANBIEDINGEN

• Al onze aanbiedingen en prijslijsten zijn vrijblijvend. Een aanbieding is eerst gebonden, nadat wij deze schriftelijk hebben bevestigd, maar loopt niet langer dan tot 24.00 uur na de tiende dag van de datum der aanbiedingen.
• Afbeeldingen, catalogi, tekeningen en verdere gegevens die wij verstrekken zijn voor ons niet bindend en geven slechts een algemene voorstelling van zaken, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3. PRIJS

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
• De prijzen in onze offertes zijn uitsluitend van toepassing op de daarbij aangegeven hoeveelheden en/of perioden.
• Indien na de datum van de aanvaarding van de overeenkomst of opdracht, de prijzen van de leveranciers, lonen, salarissen, sociale- en andere lasten, vrachten en/of andere kosten tussentijds een verhoging ondergaan, waarbij inbegrepen een kostenverhoging ‘door waardevermindering van de Nederlandse valuta of wijzigingen van de buitenlandse valuta, zijn wij gerechtigd tussentijds de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen.
• Wij behouden ons het recht voor om de klant de prijs van emballage en transportmiddelen, zoals pallets e.d. in rekening te brengen. Deze goederen blijven ons eigendom. Mits in goede staat en op kosten van de klant weer onzer beschikking gesteld, zullen wij hem voor die kosten crediteren.

4. LEVERTIJDEN

• De levertijden worden steeds bij benadering opgegeven. Wij zijn niet aansprakelijk voor overschrijding en/of de gevolgen daarvan: aan zodanige overschrijding kan de klant derhalve geen rechten tegenover ons verlenen.
• Indien wij, buiten toedoen of nalatigheid van de klant of opdrachtgever, de overeengekomen levertijd meer dan acht dagen overschrijden, heeft de klant en/of opdrachtgever het recht ons per aangetekend schrijven te sommeren binnen vijf werkdagen daarna de door hem gekochte goederen te leveren. Bij gebreke daarvan heeft de klant het recht de koop of opdracht te annuleren bij aangetekend schrijven, zonder dat hij tot enige schadeloosstelling jegens ons verplicht is.
• Indien een levering in gedeelten moet geschieden, dient voor de e?e?rste levering de rekening te worden voldaan.

5. LEVERING EN RISICO

• De goederen dienen zelf door de klant te worden meegenomen.
• Bij franco levering, reizen de goederen voor rekening van ons.
• In alle andere gevallen reizen de goederen voor rekening en risico van de klant.
• Bij levering van de goederen hoeven wij de zaken niet verder te vervoeren dan tot waar het voertuig over een behoorlijk berijdbaar en veilig terrein kan komen.
• Ingeval levering op afroep is overeengekomen zonder dat daarbij termijnen voor het afroepen zijn gesteld, zijn wij bevoegd, indien binnen drie maanden na het sluiten van de koopovereenkomst nog niet alle zaken zijn afgeroepen de klant te sommeren een termijn te noemen waarbinnen alles zal zijn afgeroepen.
• De door de klant te noemen termijn mag een tijdvak van drie maanden, gerekend vanaf de dag dat de klant redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van onze sommatie, niet overschrijden.
• De klant is verplicht om aan voornoemde sommatie gevolg te geven; bij gebreke van dien zijn wij bevoegd om de koop zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden en desgewenst schadevergoeding te vorderen.
• Een bij de aflevering verstrekte vrachtbrief, afleveringsbon, contantbon of soortgelijk document, wordt geacht de hoeveelheid van het geleverde juist weer te geven tenzij de klant zijn bezwaar daartegen terstond na ontvangst van de zaken aan ons meldt.
• Ook al meldt de klant tijdig aan ons dat hem minder is geleverd dan op het daarvoor bedoelde document is vermeld, dan geeft het hem niet het recht tot opschorting van betaling.

6. RECLAMATIES

• Reclamaties, waaronder dienen te worden verstaan alle grieven wegens hoedanigheid van geleverde goederen, kunnen slechts geldend worden gemaakt,indien zij binnen 8 dagen, na ontvangst der goederen, door ons van de klant zijn ontvangen. Geen reclamaties komen in aanmerking op goederen die na levering reeds bewerkt, verwerkt, gebruikt, bevuild of beschadigd zijn. Uitgezonderd van deze bepaling zijn gebreken die eerst bij het gebruik kunnen blijken. In dit geval moet de reclamatie door ons zijn ontvangen binnen 8 dagen, nadat de klant deze heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken. Deze uitzondering geldt niet, indien de klant door betrekkelijke eenvoudige steekproeven het gebrek of de gebreken bij of kort na de ontvangst van de goederen had kunnen ontdekken.
• Reclamaties met betrekking tot de inhoud van een factuur dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 dagen na factuurdatum.
• Onze aansprakelijkheid wegens gerechtvaardige reclamaties is nimmer groter dan het factuurbedrag betreffende de goederen waarop de reclamaties betrekking hebben.
• Bij aanbieding of levering volgens monster geldt het monster slechts tot vaststelling van de gemiddelde kwaliteit met betrekking tot de structuur, het uiterlijk en de kleur van de te leveren goederen. Bij levering conform het monster worden geen reclamaties geaccepteerd.

7. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

• Op garantie of mededelingen omtrent kleuren of andere technische hoedanigheden van door onze geleverde goederen, kan koper en/of opdrachtgever alleen rechten geldend maken indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd. Zonder een zodanige schriftelijke bevestiging kan de koper of opdrachtgever op zulke garanties of mededelingen dus geen beroep doen. Indien evenwel een duidelijk omschreven technische hoedanigheidsaanduiding op door onze geleverde goederen voorkomt door middel van labels, etiketten, of anderszins, kan de koper zich daarop verlaten en tegenover ons de hieruit voortspruitende rechten geldend maken, ook al is daarnaast door ons geen schriftelijke garantie op dergelijke punten verstrekt. Geringe afwijkingen in kwaliteit, breedte, kleuren, structuren en finish, die uit een technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of die volgens de handelsusance algemeen worden toegelaten, kunnen echter nimmer grond opleveren voor reclame daar deze verschijnselen veelal inherent zijn aan de eigenschappen van het materiaal of bestanddelen daarvan.
• Wij zijn tot geen enkele garantie gehouden, indien de klant in verzuim is met betrekking tot enige met ons gesloten overeenkomst.
• Behoudens de garantie, gelijk deze hiervoor is omschreven, rust nog op ons, noch op onze leveranciers enige aansprakelijkheid tegenover de klant en zijn wij nimmer tot enige vergoeding gehouden van schade enlof kosten, welke voor de klant en/of voor derden mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van de levering en/of gebruik van het gekochte.
• Indien de klant volgens vorenstaande bepalingen een aanspraak kan doen gelden, geeft hem dat niet het recht om de betalingen op te schorten.
• De aansprakelijkheid van ons voortvloeiende uit andere feiten of omstandigheden, gaat nimmer verder dan vergoeding van de factuurwaarde dan wel herlevering van zaken, zulks ter keuze van de klant en voor zover wij in staat zijn om soortgelijke zaken te leveren.

8. RETOURZENDING

• Retour van tegels worden alleen geaccepteerd indien het volle dozen zijn en het betreffende tintnummer nog voorradig is en de verpakking niet beschadigd is. Tegels die speciaal besteld zijn kunnen ten allen tijde niet retour.
• Lijm, voeg, kit, primer en eventueel andere goederen met een uiterste houdbaarheidsdatum kunnen uiterlijk twee maanden na factuurdatum nog worden geretourneerd.
• Bij retourzendingen worden 10% administratiekosten in rekening gebracht.

9. OVERMACHT

• Indien wij door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) verhinderd zijn te leveren, hebben wij het recht de levertijd te verlengen met de duur van de overmacht dan wel de order, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, te annuleren.
• Als overmacht zullen onder meer gelden: staat van oorlog of beleg, mobilisatie, contingentering of andere staking, uitsluiting, oorlog of dreigend oorlogsgevaar, staats- en overheidsmaatregelen, brand en andere ernstige bedrijfsstoornissen. Stakingen zowel in ons bedrijf als bij zijn leveranciers alsmede oponthoud aan grenzen ter zake internationaal transport. Voorts beschouwen wij als overmacht: iedere buiten de wil en toedoen van onze optredende omstandigheid welke meebrengt dat van ons redelijkerwijs niet verlangd kan worden dat wij onze verplichtingen kunnen nakomen. Overmacht ten aanzien van de verplichting van de klant tot betaling van reeds geleverde goederen zal niet erkend worden.
• In geval van overmacht kunnen wij nimmer gehouden zijn tot enige vorm van schadevergoeding jegens de klant of welke derde dan ook.

10. EIGENDOMS VOORBEHOUD

• Alle geleverde goederen blijven het uitsluitend eigendom van ons, totdat de klant alle verplichtingen is nagekomen die voortvloeien uit eerdere of latere met ons gesloten gelijksoortige overeenkomsten.
• De goederen kunnen terstond door ons worden teruggevorderd indien de klant niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Wij zijn gerechtigd tot ongehinderde toegang tot de zaken, waarbij de klant reeds nu de verplichting op zich neemt aan ons alle medewerking te verlenen, teneinde dit eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van de geleverde zaken.

11 BETALING

• De klant is verplicht, behoudens anders luidend beding, de goederen gelijk te voldoen als hij ze op komt halen.
• Indien franco levering is overeengekomen dienen de goederen van tevoren worden voldaan, tenzij de tegels onder rembours worden geleverd.

12. ONTBINDING

• Indien de klant een order of andersoortige overeenkomst annuleert zonder dat er sprake is van verzuim onzerzijds, hebben wij het recht op vergoeding van alle vermogensschade zoals kosten, gederfde winst en redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid.
• De klant heeft geen recht een order of andersoortige overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.

13. BEWIJS

• Bedingen afkomstig van de klant, afwijkende van deze Algemene Voorwaarden, zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door ons zijn aanvaard. BIJZONDERE VERKOOP- EN LEVERINGVOORWAARDEN VOOR KERAMISCHE WAND- EN VLOERTEGELS EN AANVERWANTE ARTIKELEN. ARTIKEL 1 Hoedanigheid
• De gehele partij of een tegelsoort daaruit, waartegen de klant een bezwaar heeft gemaakt, moet totdat wij deze bezwaren hebben onderzocht, in staat van aanvoer, ongesorteerd, onverwerkt en onbewerkt gelaten te worden. ARTIKEL 2 Hoeveelheid
• De aantallen worden aangegeven per vierkante meter (m2), strekkende meter (m1) of stuks, in de regel zoals de fabrikant aangeeft, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.